Quando fai un acquisto su Google Play, viene inviata un’email di conferma col tuo numero di ordine account Google utilizzato per eseguire l’acquisto.

Inoltre puoi trovare le informazioni del tuo ordine in Google Wallet seguendo le indicazioni qui sotto.

- Visita la pagina di Google Wallet per vedere le tue operazioni recenti. (https://wallet.google.com/manage)

- Seleziona un ordine per vederne la ricevuta.

Se hai ulteriori domande su come individuare il tuo numero di ordine, fai riferimento a questo link: (https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=en)

Se incontri dei problemi, o se desideri contattarci per una questione relativa a un acquisto, allega uno screenshot della tua ricevuta (istruzioni per eseguire uno screenshot http://www.ehow.com/how_4605966_screen-shot-iphone-screenshot-app.html) e controlla che ora e data dell’acquisto siano visibili.