Quando fai un acquisto su Google Play, ti verrà inviata una mail di conferma contenente le informazioni del tuo ordine all'Account Google che hai utilizzato. Puoi anche visualizzare le informazioni del tuo ordine su Googe Wallet seguendo questi passaggi:
- Vai su Google Wallet per vedere le tue transazioni recenti seguendo questo link: https://wallet.google.com/manage
- Seleziona un ordine per visualizzare la ricevuta.
Se hai ulteriori domande su come trovare la tua ricevuta di Google Play, consulta questo link: https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=en
Se volessi contattare l'Assistenza per un problema riscontrato all'acquisto, allega uno screenshot della tua ricevuta, prestando attenzione che l'ora e la data siano leggibili.
Se hai bisogno di aiuto per fare uno screenshot con il tuo dispositivo, consulta questo link contenente il procedimento per effettuarne uno: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en