Se giochi su un dispositivo iOS:
In primo luogo, controlla se hai installato la versione più recente del gioco sullo store. In caso di dubbio, clicca qui per leggere come aggiornare le tue applicazioni.
1. Tocca due volte il tasto home: compariranno piccole anteprime delle applicazioni usate di recente.
2. Scorri il dito sulle app visualizzate per chiuderle. Se avessi bisogno di aiuto, puoi consultare questa pagina.
3. Tieni premuto il tasto laterale finché non appare il cursore rosso.
4. Scorri il cursore per spegnere il tuo dispositivo.
5. A dispositivo spento, tieni premuto il tasto laterale finché non riappare il logo di Apple.
6. Riapri il gioco, che ti richiederà di accedere di nuovo a Facebook. Nel caso ti fossi collegato al social in precedenza, accedi nuovamente.
Consigliamo di eseguire questi passaggi di tanto in tanto per diminuire la probabilità che il gioco si blocchi! Se l'applicazione si bloccasse anche dopo aver seguito questa procedura per la prima volta, potresti dover chiudere l'applicazione e riaprirla nuovamente.
Se stai giocando su un dispositivo Android:
In primo luogo, controlla se hai installato la versione più recente del gioco sullo store per dispositivi mobili. In caso di dubbio, clicca qui per leggere come aggiornare le tue applicazioni.
1. Effettua l'arresto forzato del gioco e di tutte le applicazioni in background. Se non sai come si esegue l'arresto forzato di un'app, segui questo procedimento.
2. Effettua uno spegnimento forzato (quindi non usare solo il pulsante laterale). È probabile che sia necessario tenere premuti i pulsanti di accensione e del volume contemporaneamente per diversi secondi. Se non sapessi come procedere, consulta questo link.
3. Attendi 10 secondi e poi accendi il dispositivo.
4. Riapri il gioco, che ti richiederà di accedere di nuovo a Facebook. Nel caso ti fossi collegato al social in precedenza, accedi nuovamente.
Consigliamo di eseguire questi passaggi di tanto in tanto per diminuire la probabilità che il gioco si blocchi! Se l'applicazione si bloccasse anche dopo aver seguito questa procedura per la prima volta, potresti dover chiudere l'applicazione e riaprirla nuovamente.