Come mai il gioco è lento o riscontra ritardi sul mio dispositivo?

Se stai giocando su un dispositivo iOS:Per provare la migliore esperienza di gioco possibile, consigliamo di installarlo su iPhone 6 e i mod...

Il gioco non si carica

Assicurati di disporre della versione più recente del gioco visitando il tuo store e controllando che non ci siano aggiornamenti disp...

Il gioco si blocca

Se giochi su un dispositivo iOS: In primo luogo, controlla se hai installato la versione più recente del gioco sullo store. In c...

Il gioco si arresta improvvisamente (Android)

Solitamente gli arresti improvvisi si presentano quando il dispositivo ha poca RAM a disposizione (che non è la memoria di archiviazi...

Perché il gioco si chiude all'improvviso dopo aver scaricato un aggiornamento?

Se il tuo gioco si arresta improvvisamente dopo aver scaricato un aggiornamento, tieni il gioco aperto per 10-15 minuti per far sì ch...

Come faccio a vedere se ho l'ultima versione del gioco?

Controlla se hai installato la versione più recente del gioco sullo store. In caso di dubbio, consulta i seguenti link:Android: Clicc...

Come effettuo l'arresto forzato della mia app (Android)?

Forzare l'arresto di un'applicazione permette di fare il refresh e potrebbe ridurre i problemi minori di gioco e caricamento. Il nostro Team...

Come svuoto la cache (Android)?

Per pulire la cache, segui le seguenti istruzioni:1. Tieni premuta l'icona dell'app drawer. 2. Spostala su \"Dati app\". 3. Premi ...

Perché ci sono dei ritardi nel gioco?

Ci sono diversi motivi alla base di un ritardo. Assicurati che le specifiche del tuo dispositivo siano adatte per poter supportare il gioco ...

Come regolo le impostazioni di musica e audio?

Per regolare queste impostazioni e ascoltare o togliere la musica e l'audio:1. Tocca l'icona \"Impostazioni\" a forma di ingranagg...

L'audio non funziona

Se non senti più i suoni, verifica che il tuo dispositivo non sia in modalità vibrazione o silenzioso. Inoltre controlla che i...

Le vite non si ripristinano

Ogni 25 minuti dovrebbe ripristinarsi una vita. Se così non fosse, prova a seguire questa procedura di risoluzione dei problemi:Assic...

Un bug di gioco mi sta creando problemi, che cosa posso fare?

Se stai riscontrando problemi a causa di un bug, contattaci per mezzo del pulsante Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo e...