Se riscontri difficoltà a effettuare un acquisto, controlla di avere scaricato l'ultima versione dell'app. Se il problema persiste, verifica le informazioni qui di seguito:
- Le informazioni della tua carta di credito sono aggiornate all'interno dell'account del tuo store? Gli addebiti sono gestiti direttamente tramite il tuo store. Anche se hai credito disponibile all'interno dell'App Store, potresti dover aggiornare queste informazioni.
- Alcuni store richiedono l'accettazione di nuovi Termini e Condizioni, anche se l'utente ha credito all'interno del proprio account. Assicurati di aver accettato l'ultimo aggiornamento dei Termini e Condizioni all'interno dell'account del tuo store.
- Assicurati di essere connesso a una rete Internet affidabile (una connessione stabile con sufficienti tacche di connessione).
Tutte le transazioni che avvengono nel nostro gioco vengono gestite direttamente attraverso lo store. Per modificare le tue informazioni di pagamento, dovrai effettuare le modifiche all'interno delle impostazioni del tuo store. Ciò può essere effettuato direttamente dal tuo dispositivo o attraverso il sito del fornitore di servizi.
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Supporto Google Play Store (Android):