Non riesco a effettuare un acquisto

Se riscontri difficoltà a effettuare un acquisto, controlla di avere scaricato l'ultima versione dell'app. Se il problema persiste, verifica...

Non ho ricevuto il mio acquisto in-app

Per assicurarti che il gioco funzioni correttamente, effettua una chiusura forzata sul gioco e in seguito riaprilo. Se il tuo acquisto non è...

Mi è stato addebitato un importo errato!

Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo errato per il tuo acquisto, ti preghiamo di contattare il Team di Assistenza facendo clic ...

La mia transazione non è riuscita

Se riscontri difficoltà nel completare un acquisto, assicurati di utilizzare la versione più aggiornata del nostro gioco. Se dovessi riscont...

Come faccio ad accedere al mio numero di ordine e alla mia ricevuta Google Play?

Quando fai un acquisto su Google Play, viene inviata un’email di conferma col tuo numero di ordine account Google utilizzato per eseguire l’...

Come posso accedere alla mia ricevuta Apple?

Quando fai un acquisto sull'App Store, viene inviata una mail di conferma col tuo numero di ordine all'account Apple ID utilizzato per esegu...

Come proteggere il tuo dispositivo da acquisti accidentali o non autorizzati

Per evitare acquisti accidentali o non autorizzati, dovrai modificare le impostazioni del tuo App Store o Google Play Store.Se stai usando u...