Perché il gioco non si avvia?

Possono esserci diverse ragioni per cui il gioco non si avvia. Assicurati di essere connesso a Internet e di avere abbastanza spazio di memo...

Perché il gioco si è chiuso all'improvviso?

Diversi fattori possono provocare una chiusura improvvisa del gioco. Ecco alcuni suggerimenti che di solito risolvono i problemi di blocchi ...

Perché il gioco si è scollegato dal server?

Assicurati che il dispositivo abbia una connessione Internet stabile. Spesso basta chiudere il gioco e riavviare il dispositivo per risolver...

Perché i progressi della mia partita si sono resettati?

Per prima cosa, assicurati di non aver eseguito l'accesso come ospite. Se di solito giochi tramite Facebook, accedi alle impostazioni di gio...

Perché non riesco ad accedere con Facebook?

Se il pulsante di Facebook non è presente nelle impostazioni di gioco, è possibile che la partita sia impostata per un utente con età inferi...

Ludia offre assistenza telefonica?

L'assistenza Ludia può offrire i suoi servizi solo tramite e-mail e Helpshift. Puoi contattarci utilizzando il modulo Contattaci nelle FAQ, ...

Perché il gioco si è bloccato durante il combattimento?

Se riscontri un blocco durante il combattimento e hai attivato la riproduzione automatica, potresti riuscire a riprendere il gioco procedend...

Il gioco non si carica con VPN o blocco annunci

Se il tuo gioco non si carica e segnala che impiega troppo tempo per comunicare con il server di gioco, controlla se disponi di una VPN atti...