Se stai usando un dispositivo Android per giocare a Jurassic World Alive, è probabile che tu sappia già cos'è un account Google Play. Accedendo al tuo account Google Play e collegandolo a Jurassic World Alive potrai salvare i tuoi progressi e trasferirli tra vari dispositivi Android. Quando il tuo account è stato collegato, dovrebbe effettuare automaticamente l'accesso ogni volta che avvii l'app Jurassic World Alive. In alcuni casi, però (per esempio dopo un grande aggiornamento), potrebbe essere necessario collegarlo manualmente di nuovo.
Se avvii l'app Jurassic World Alive e noti che alcuni o tutti i tuoi progressi sono spariti, verifica di aver effettuato l'accesso con Google Play tramite il menu delle impostazioni in-app. Se vedi che l'accesso non è stato effettuato, effettualo e verifica che i tuoi progressi ricompaiano.
I dispositivi Android possono avere più di un account Google assegnato (specie se il dispositivo viene usato da più persone), quindi se i tuoi progressi non appaiono neppure dopo aver effettuato l'accesso a Google Play, potresti essere collegato a un account Google Play diverso.
Ecco come cambiare account Google Play se ne hai più di uno collegato allo stesso dispositivo:
Cambiare account in un'app Google Play
Se avvii l'app Jurassic World Alive e noti che alcuni o tutti i tuoi progressi sono spariti, verifica di aver effettuato l'accesso con Google Play tramite il menu delle impostazioni in-app. Se vedi che l'accesso non è stato effettuato, effettualo e verifica che i tuoi progressi ricompaiano.
I dispositivi Android possono avere più di un account Google assegnato (specie se il dispositivo viene usato da più persone), quindi se i tuoi progressi non appaiono neppure dopo aver effettuato l'accesso a Google Play, potresti essere collegato a un account Google Play diverso.
Ecco come cambiare account Google Play se ne hai più di uno collegato allo stesso dispositivo:
Cambiare account in un'app Google Play
- Apri un'app Google Play.
- Tocca Menu.
- Se non vedi l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra, tocca Indietro per tornare alla schermata iniziale dell'app.
- Cerca il nome e l'indirizzo email dell'account che stai usando (si trovano in cima allo schermo).
- Tocca la freccia Giù.
- Tocca l'account che vuoi usare.
Cambiare account sul sito di Google Play da dispositivo mobile
- Apri un browser web (come Chrome o Safari), quindi vai a play.google.com.
- In alto a sinistra, tocca Menu.
- Accanto al tuo nome e alla tua immagine del profilo, tocca Modifica.
- Seleziona un account diverso.
- Se non vedi uno dei tuoi account elencati, tocca Gestisci account.
Cambiare account sul sito di Google Play da computer
- Vai su play.google.com.
- In alto a destra, fai clic sulla tua immagine del profilo.
- Seleziona un account diverso.
- Se non vedi elencato uno dei tuoi account, fai clic su Aggiungi account.
Se avvii l'app dopo aver effettuato l'uscita da un account (Game Center, Google Play o Facebook) connesso alla tua partita di Jurassic World Alive, visualizzerai un messaggio intitolato "Cambio account". Questo messaggio ti chiederà se desideri accedere nuovamente alla tua vecchia partita. Leggi il messaggio: se l'account elencato alla voce "A" è la tua partita, seleziona il pulsante "Conferma" per tornare a quella partita.
Se non riesci a riconnetterti dopo aver seguito queste istruzioni, contatta il team di assistenza. Siamo sempre felici di aiutarti con i problemi di connessione al gioco!