Che cos'è il mio codice assistenza?

Il tuo codice assistenza è il tuo esclusivo ID di gioco. Con quello saremo in grado di aprire il tuo account e dare un'occhiata ai tuoi dati...

Posso giocare come ospite?

Puoi certamente giocare come ospite! Ma ricorda che, in caso di aggiornamenti, bug del dispositivo o cancellazione dell'app, gli ospiti corr...

Posso accedere con Facebook?

Puoi collegare il gioco a un account Facebook. In tal caso, i dati salvati del gioco verranno immagazzinati sul server e diverranno accessib...

Come posso unire i miei dati con Facebook?

Una volta completato il tutorial, ti verrà chiesto se vuoi connetterti a Facebook. Puoi connetterti subito, oppure premere la X nella parte ...

Come posso azzerare il gioco?

Se desideri azzerare il gioco, inviaci un'e-mail con la tua richiesta e il tuo codice assistenza. Nota bene: azzerare il gioco significa can...

Gioco come ospite e ho comprato un nuovo telefono, posso trasferire i miei dati?

Se giochi come ospite non è possibile trasferire automaticamente i dati di gioco su un nuovo dispositivo, perché i dati dell'ospite sono sal...

Come posso regolare le impostazioni di gioco?

Le Impostazioni di gioco come Musica, Effetti sonori, Notifiche e Icone dei recinti possono essere regolate tramite il menu Opzioni nel gioc...

Esperienza personalizzata

Prestiamo grande attenzione alla privacy dei nostri giocatori e all'utilizzo dei dati personali. Ludia non rivende le informazioni e i dati ...

Come eliminare permanentemente il mio account e le informazioni personali

Per eliminare permanentemente il tuo account e le informazioni personali, segui la procedura sottostante. Per reimpostare il tuo account o t...

Come posso collegare il mio account di gioco a Google Play?

Per collegare il tuo account attuale a Google Play dovrai aprire il menu delle Opzioni che trovi toccando l'icona dell'ingranaggio sul lato ...

Ho problemi di connessione con il mio account connesso di Google Play, cosa devo fare?

Se hai riscontrato problemi di connessione, puoi provare a risolverli seguendo la procedura sottostante, nell'ordine indicato.1. Chiudi l'ap...