Non ho ricevuto la statua del boss!

Per ottenere la statua del boss devi partecipare all'evento prima che l'obiettivo della community venga raggiunto. Quando l'obiettivo è stat...

I cancelled the placement of my hybrid and now it's gone!

When fusing a hybrid dinosaur in the creation lab, please make sure to either PLACE the hybrid on your park, or STORE it in the repository. ...

La mia cupola Cenozoica è ancora bloccata, anche se ho superato il livello 19!

Per sbloccare la cupola Cenozoica, indipendentemente dal tuo livello, dovrai prima acquisire e far schiudere una qualsiasi creatura cenozoic...

Devo scaricare di nuovo i dati ogni volta che avvio il gioco.

La necessità di scaricare nuovamente i dati può verificarsi quando il dispositivo non ha abbastanza memoria libera per immagazzinare i dati....

Ho problemi a scaricare risorse / connettermi al gioco con il mio dispositivo Samsung.

Se usi un dispositivo Samsung come il Galaxy S o la serie Note, e hai problemi a scaricare risorse o connetterti al gioco, potrebbe esserci ...

Perché la risoluzione/qualità del gioco è calata?

La risoluzione e la qualità del gioco si adattano alle caratteristiche dei tuo dispositivo per ottimizzare le prestazioni. Al momento, non c...

Quando avvio il gioco ricevo un errore relativo alle impostazioni privacy di Facebook.

Di recente hai cambiato la password del tuo account Facebook? Potrebbe essere la causa del problema. Vai a Impostazioni > Facebook > I...

Il mercato non mostra alcun pacchetto di carte disponibile per l'acquisto

Se nel mercato non sono visibili oggetti acquistabili come i pacchetti di carte, entra in Google Play e assicurati di essere connesso con l'...

Perché i miei progressi di gioco si sono cancellati?

Per prima cosa assicurati di non esserti connesso accidentalmente come ospite. Se sei solito giocare via Facebook, vai alle impostazioni di ...

Perché la mia partita si è chiusa inaspettatamente?

Le ragioni di una chiusura inaspettata possono essere molteplici. Ecco i suggerimenti che di solito risolvono i problemi di crash o di blocc...

Perché non riesco ad accedere con Facebook?

Può darsi che tu abbia impostato un'età inferiore ai 13 anni: in base alla legge COPPA, questo impedisce ai minori di connettersi a Facebook...

L'interfaccia è scomparsa dall'habitat del mio dinosauro!

Forse hai attivato la modalità Foto! Vai alla sezione Giocabilità delle tue impostazioni di gioco e tocca il cursore per attivare o disattiv...

Helpshift: il modo di contattare l'assistenza!

Helpshift è il sistema di supporto integrato che ti consente di visualizzare le FAQ o contattare l'assistenza senza dover chiudere il gioco!...

Ho problemi di connessione a Facebook!

Di recente, Facebook ha aggiornato i requisiti dei permessi di tutte le app. Per assicurarti che l'app di gioco sia autorizzata a farti acce...