うまく購入できない場合は、アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。それでも問題がある場合は、次の情報を確認してください:
  • クレジットカードの情報は、お使いのモバイルアプリストアのアカウントと一致していますか?請求額はモバイルのお使いの App Store で直接管理されています。使用できるクレジットがあっても、こちらをアップデートしていないと使えない可能性があります。
  • 一部の App Store の場合は、既にアカウントにある程度の残高があったとしても、新しい利用規約に同意しないとその残高を使えません。お使いのモバイル App Store アカウントで最新の利用規約に同意していることを確認してください。
  • 信頼できる(受信強度の強い)インターネットサービスに接続していることを確認してください。
ゲーム内の会計は全てお使いの App Store で直接行われています。そのため、支払い情報は App Store 設定で変更する必要があります。直接デバイスで変更するか、サービス業者のウェブサイトで変更してください。 

App Store リンク:
Apple Store (iOS) サポート:
Google Play ストア (Android) サポート:
Amazon ストア(Kindle)サポート:
Facebook お支払いサポート: