パソコンでプレイしている場合:

1.パフォーマンスを向上させるには、ブラウザのキャッシュとCookieを削除します。
2.ゲームの最新バージョンを実行していることを確認します。3
3.別のウェブブラウザを使ってみるのもいいかもしれません。ゲームをプレイするには、Google Chrome の使用を推奨します。
4.ブラウザの表示設定が100%になっていることを確認します。拡大表示すると、機能の位置がずれます。
5.これらのトラブルシューティング手順を試した後、ゲームを再起動します。

iOS デバイスでプレイしている場合:
まず、モバイルアプリストアにアクセスして、最新バージョンのゲームを実行していることを確認します。最新バージョンをお持ちかどうかがわからない場合は、こちらをクリックしてアプリをアップデートする手順をご覧ください

1.「ホーム」ボタンを2度素早く押します。最近使ったアプリの小さなプレビューが表示されます。
2.表示されている各アプリを指で上にスワイプして閉じます。これに関する詳細なヘルプはこちらをご覧ください。
3.スリープ/スリープ解除ボタンを、赤いスライダーが表示されるまで押したままにします。
4.スライダーをドラッグし、デバイスの電源を完全に切ります。
5.デバイスの電源が切れたら、スリープ/スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
6.ゲームを再度開くと、Facebook に再接続するように求められます。以前にゲームを Facebook に接続していた場合は、再接続します。

ゲームがフリーズする頻度を下げるために、これらの手順を時々実行することをお勧めします!初めてこれを試した後もゲームがフリーズする場合は、アプリを完全に閉じてからもう一度オンにする必要があるかもしれません。
 
Android デバイスでプレイしている場合:
まず、モバイルアプリストアにアクセスして、最新バージョンのゲームを実行していることを確認します。最新バージョンをお持ちかどうかがわからない場合は、こちらをクリックしてアプリをアップデートする手順をご覧ください。

1.アプリとバックグラウンドで実行されているすべてのアプリを強制終了します。アプリを強制終了する方法がわからない場合は、こちらの手順をご確認ください。
2.デバイスの電源を完全に切ります(電源ボタンを押すだけではありません!)。この場合、恐らく電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押す必要があります。デバイスの電源を切る方法がわからない場合は、こちらのリンクをご確認ください。
3.10秒待ってからデバイスの電源を入れます。
4.ゲームを再度開くと、Facebook に再接続するように求められます。以前にゲームを Facebook に接続していた場合は、再接続します。

ゲームがフリーズする頻度を下げるために、これらの手順を時々実行することをお勧めします!初めてこれを試した後もゲームがフリーズする場合は、アプリを完全に閉じてからもう一度オンにする必要があるかもしれません。