バグが発生した場合は、右上隅にある歯車アイコンをタップして、「設定」メニューから弊社にご連絡ください。そして「サポート」ボタンをタップすると FAQ が表示されます。通常のトラブルシューティング手順または FAQ で問題が解決しない場合は、右上隅の「お問い合わせ」をタップして、サポートチケットを送信してください。

バグを報告する際には、チームが調査できるように、次の情報をできるだけ多く記載してください:
  • バグが発生したときにゲームで何をしていましたか?
  • バグは繰り返し発生しましたか、それとも1回だけ発生しましたか?
  • すでに試したトラブルシューティングの手順
  • バグのスクリーンショットや動画