Google Playで購入する時、注文の詳細が記された確認メールが購入に使用したGoogleアカウントに送信されます。注文番号はGPAで始まり、GPA.1234-1234-1234-12345のように一連の番号が続きます。
また、以下の手順を使えば、Googleウォレットでも注文の詳細を確認することができます。
- 最近行った購入を確認するため、Googleウォレットにアクセスしてください。(https://wallet.google.com/manage)
- 注文を選び、レシートを確認してください
注文番号の確認の仕方について他にも質問がある場合は、こちらのリンクへどうぞ:https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=ja
この件で問題が発生している場合、または購入に関する問題でカスタマーサポートに問い合わせる必要がある場合は、レシートのスクリーンショットを添付してください。スクリーンショットは、購入時の日付と時間が明らかである必要があります。
この件で問題が発生している場合、または購入に関する問題でカスタマーサポートに問い合わせる必要がある場合は、レシートのスクリーンショットを添付してください。スクリーンショットは、購入時の日付と時間が明らかである必要があります。
デバイスでスクリーンショットを撮るのに助けが必要な場合は、撮影方法を説明したリンクがあるので、そちらをどうぞ - https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=ja