デバイスが必要条件を満たしていて、Google Playに記載されている仕様条件も満たしている場合は、以下の手順を試してください。

1.節電モードが有効になっていないことを確認してください。
2.有効になっていない場合は、解像度をFHD(1920x1080)に変えてください。Google Playのキャッシュを消去し、デバイスを再起動させてください。

これらの手順を試してもまだ問題が解決されない場合は、https://jamcity.helpshift.com/a/vineyard-valley/ の「お問い合わせ」ボタンを使ってご連絡ください。喜んでお手伝いします！