Vineyard Valley は無料でプレイできる？

ある！Vineyard Valley は無料でダウンロードでき、盛り沢山のコンテンツをお楽しみいただけます。

何を購入できる？

ゲーム内でアイテムを購入する際の通貨としてコインを使います。コインを使うことで、ライフやブースターを購入したり、ムーブを使い切った場合はラウンド終了時に追加ムーブを購入することができます。ライフを購入したい場合は、ゲームの左上隅にあるハートアイコンを選択してください。すると、ライ...

購入したものを受け取ってない！

ゲームが正しく機能しているようにするため、ゲームをいったん閉じてから再起動してください。購入したものが届いていない場合は、デバイスの電源を切って入れなおしてください。それでも購入したアイテムが届いていない場合は、購入時のレシート（支払いの確認メールの転送や、レシートのスクリーンシ...

請求額が間違ってる！

請求されている額が間違っている場合は、サポートチームにお問い合わせください。その際は、購入時のレシートを添えてください。表示価格はお使いの App Store の国設定に準拠しており、消費税を含んでいない数字なのでご注意ください。

購入できない

ゲームの最新バージョンをプレイしていることを確認してください。クレジットカードの情報は、お使いのモバイルアプリストアのアカウントと一致していますか？請求額はモバイルのお使いの App Store で直接管理されています。使用できるクレジットがあっても、こちらをアップデートしていな...

Google Playの注文番号にはどうすればアクセスできる？

Google Playで購入すると、注文情報を記載した確認メールが、使用しているGoogleアカウントに送信されます。 次の手順に従って、Google Payで注文情報を見つけることもできます。1. Google Payにアクセスして、最近の取引を表示します：https://pa...

どうしたらiTunesのレシートを確認できる？

iTunesの購入履歴を確認するには、次の手順に従ってください。リンク：http://support.apple.com/kb/HT2727購入に関する問題で問い合わせる必要がある場合は、レシートのスクリーンショットを添付してください。また、その際に購入時の日付と時間が見えるよう...

他人が無許可で購入できないように、または意図しない購入をしてしまわないようにする方法

他人が無許可で購入したり、意図しない購入をしてしまわないようにするためには、Apple App Store および Google Play ストア設定を調整する必要があります。Apple（iOS）デバイスを使用している場合は、デバイスの安全を確保する手順を以下の記事から確認してく...

iOSデバイスでの誤った購入の払い戻しを受け取るにはどうすればよいですか？

あなたまたは別の人（子供や友人など）がiOSデバイスで誤って金銭を購入した場合、払い戻しについてAppleカスタマーサポートまでご連絡ください。 https://support.apple.com/contactからアクセスできます。 Appleは、請求やクレジットカード情報への...

Androidデバイスでの誤った購入に対する払い戻しを受け取るにはどうすればよいですか？

あなたまたは別の人（子供や友人など）がGoogle Playで誤って金銭を購入した場合は、Google Playカスタマーサポートに連絡してサポートを受けることをお勧めします。 払い戻しが不可能で、購入が過去30日以内に行われた場合は、領収書のスクリーンショットを送信してください...