ライフは30分に1つのスピードで補充されるはずです。ライフが補充されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。
モバイル端末でプレイしている場合(携帯電話またはタブレット):
アプリストアにアクセスして利用可能なアップデートがないことを確認し、最新のゲームバージョンを実行してください。ゲームの最新バージョンをプレイすることで、バグの発生が最小限に抑えられます。ゲームのアップデートがない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。
1. ゲームと他のアプリを全てオフにして、デバイスのバックグラウンドで実行されないようにします。
2. ソーシャルメディアのアカウント(FacebookまたはGoogleなど)がゲームと接続されている場合は、その接続を解除します。
3. デバイスの電源を切り、10秒待ってから電源を入れなおします。
4. 正しいアカウントを使用していることを確認し、ソーシャルメディアのアカウントをゲームに再接続します。
5. これらの手順で解決しない場合、サポートチームにお問い合わせする前に、もう一度手順を最初から試してください。
2. ソーシャルメディアのアカウント(FacebookまたはGoogleなど)がゲームと接続されている場合は、その接続を解除します。
3. デバイスの電源を切り、10秒待ってから電源を入れなおします。
4. 正しいアカウントを使用していることを確認し、ソーシャルメディアのアカウントをゲームに再接続します。
5. これらの手順で解決しない場合、サポートチームにお問い合わせする前に、もう一度手順を最初から試してください。
コンピューターでプレイしている場合:
1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除します。
2. WhatIsMyBrowser.comなどのウェブサイトを通して、ブラウザが最新バージョンであり、最新のドライバーがインストールされていることを確認します。
3. ブラウザの表示設定が100%になっていることを確認します。拡大表示すると技術的な問題が発生する場合があります。
4. これらのトラブルシューティングの手順を実行後、ブラウザを閉じて再度開きます。
5. それでも問題が継続する場合は、別のブラウザでプレイしてみてください。Google Chromeでプレイすることをお勧めします。
2. WhatIsMyBrowser.comなどのウェブサイトを通して、ブラウザが最新バージョンであり、最新のドライバーがインストールされていることを確認します。
3. ブラウザの表示設定が100%になっていることを確認します。拡大表示すると技術的な問題が発生する場合があります。
4. これらのトラブルシューティングの手順を実行後、ブラウザを閉じて再度開きます。
5. それでも問題が継続する場合は、別のブラウザでプレイしてみてください。Google Chromeでプレイすることをお勧めします。