ロード中に「データエラー」メッセージが表示された場合は、以下をお試しください。

1.空き容量を増やしてください。使用していないアプリや写真、動画をデバイスから削除することで増やすことができます。

2.デバイスを再起動してください。

3.開いているアプリを全て強制終了してください。

4.キャッシュを消去してください。Androidのデバイスを使用している場合は、アプリ一覧でアイコンをタップし、そのまま長押ししてください。「アプリ情報」にドラッグして「データの削除」をタップしてください。iOSを使用している場合は、ホームボタンをダブルタップし、全てのアプリを上にスワイプしてください。

5.CellularではなくWi-Fiを使うなど、インターネット接続が安定していることを確かめてください。

6.ゲームをアンインストールし、再インストールしてください。(ゲームをアカウントにリンクしている場合のみ実行してください！)

ゲームをもう一度ロードする際に、Google＋、Facebook、ユーザーネームのアカウントからログアウトしている場合があります。その場合は、チュートリアル終了後に、アカウント情報ページにて再びログインしてください。こうすることで、進行状況を復旧することができます。