最近アプリ内で購入したものが届いていない場合は、お使いのデバイスから歯車アイコン、そしてサポートを選択することでサポートリクエストを提出してください。お使いのデバイスでゲームにアクセスできない場合は、公式ウェブサイトである www.jamcity.com/#support からサポートリクエストを提出していただけます。
以下の情報を必ず含めてください。
  • あなたのサポートID
  • 購入した品の数(例:コイン200枚)
  • 購入時のレシートのスクリーンショット - アプリストアから受け取ったレシートです