最近アプリ内で購入したものが届いていない場合は、お使いのデバイスから歯車アイコン、そしてサポートを選択することでサポートリクエストを提出してください。お使いのデバイスでゲームにアクセスできない場合は、公式ウェブサイトである www.jamcity.com/#support からサポートリクエストを提出していただけます。
以下の情報を必ず含めてください。
- あなたのサポートID
- 購入した品の数(例:コイン200枚)
- 購入時のレシートのスクリーンショット - アプリストアから受け取ったレシートです
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