強制的に閉じることで、アプリをリフレッシュさせ、ゲームプレイ関連の軽度の問題や読み込みの問題を緩和させられる可能性があります。また、弊社のサポートチームは、お使いのデバイスにゲーム修正を認識させたり、アカウント特有のコマンドを実行させるために強制的にアプリをリクエストする可能性もあります。

アプリを強制的に閉じるにはゲームから退出してください。その後、ホームボタンをダブルタップすると、最近使ったアプリが全て表示されます。強制的に閉じたいアプリを上向きにスワイプしてください。この手順を行うと、そのアプリが開いたアプリリストから消えるはずです。画面外へ完全にスワイプするようにしてください！

この手順を正しく行えない場合は、デバイスを再起動した後にアプリを起動させてください。一部のプレイヤーから、そうすることで問題を完全に解決できたと報告が入っています。それでも解決しない場合は、サポートチームにお知らせください。こちらで調査させていただきます。