Purchases
-
購入しましたが届きませんでした。 どうすれば受け取れますか？
接続エラーにより購入が遅れたり、購入が完了しない場合があります。 このようなことが発生した場合は、ご要望を電子メールでお送りください。 購入を確認するには、サポート キーを含め、JPEG、PNG、または PDF 形式の領収書のコピーを添付してください。
-
手持ちのリソースで誤って購入してしまいました。 どうすればそれらを取り戻すことができますか?
リソースを消費する前に選択を確認するための確認ボタンがゲーム内に常にあるわけではないことに注意してください。 タップする前に、決定を確信することを強くお勧めします。 リソース交換を確認するには、サポート キーを添えてご連絡ください。 この購入を取り消すことは...
-
誤ってアプリ内購入をしてしまいました。 返金を受けるにはどうすればよいですか?
喜んで調査させていただきます。 リクエスト、サポートキーを電子メールで送信し、JPEG、PNG、または PDF 形式のオリジナルの領収書も添付してください。
さらにサポートが必要ですか？