AndroidデバイスでJurassic World Aliveをプレイされているなら、既にGoogle Playアカウントをお使いだと思います。Google Playアカウントにログインし、Google PlayアカウントをJurassic World Aliveにリンクすると、複数のAndroidデバイスで進捗状況を保存して共有することができます。Google Playアカウントにリンクさせると、Jurassic World Aliveの起動時に自動的にログインするようになります。ですが、場合によってはアカウントのリンクを手動で再設定する必要があります（大型アップデート後など）。

Jurassic World Aliveを起動して進捗状況の一部またはすべてが消えてしまっている場合は、アプリ内の設定メニューからGoogle Playアカウントでログインしているかどうかご確認ください。ログアウトしている場合は、ログインしなおして進捗状況が元に戻るかご確認ください。

Androidデバイスは複数のGoogle Playアカウントを割り当てることが可能（複数のユーザーがAndroidデバイスを利用している時など）ですので、Google Playアカウントでログインしても進捗状況が元に戻らない場合は、間違ったGoogle Playアカウントでログインしている可能性があります。

Androidデバイスに複数のGoogle Playアカウントがリンクされている場合は、以下の方法でGoogle Playアカウントを切り替えてください。

Google Playアプリでアカウントを切り替える方法
  1. Google Playアプリを開きます。
  2. メニューをタップします。
  3. 画面左上にメニューアイコンが表示されない場合は、アプリのホーム画面が表示されるまで「戻る」をタップします。
  4. 画面上に表示される使用中のアカウント名とメールアドレスを確認します。
  5. 下矢印をタップします。
  6. 使用するアカウントをタップします。
モバイル端末を使ってGoogle Playウェブサイトからアカウントを切り替える方法
  1. ChromeやSafariなどのウェブブラウザを開いてplay.google.comにアクセスします。
  2. 画面左上にある「メニュー」をタップします。
  3. プロフィール画像と名前の横にある「編集」をタップします。
  4. 別のアカウントを選択します。
  5. 一部のアカウントが表示されない場合は、「アカウントの管理」をタップしてください。
PCを使ってGoogle Playウェブサイトからアカウントを切り替える方法
  1. play.google.comにアクセスします。
  2. 画面右上のプロフィール画像をクリックします。
  3. 別のアカウントを選択します。
  4. 一部のアカウントが表示されない場合は、「アカウントを追加」をクリックしてください。
Jurassic World Aliveに接続していたアカウント（Game Center、Google Play、もしくはFacebook）からログアウトした後にアプリを起動すると「アカウントの変更」というメッセージが表示され、ゲームにログインするか選択できます。このメッセージの「To」の下に表示されるアカウントがゲームの場合は、「Confirm」ボタンを選択するとゲームを再開することができます。


上記の手順に従ってもゲームに接続できない場合はサポートチームにご連絡ください。ゲームへの再接続を喜んでお手伝いいたします。