iOS端末にてJurassic World Aliveをプレイしていた場合、恐らくGame Centerアカウントに接続していたと思われます。Jurassic World Aliveアプリを初めてプレイされる前にご利用端末の設定でGame CenterからサインアウトしていないかぎりiOS 11以降ではGame Centerが自動的にJurassic World Aliveに接続します。

Game CenterアカウントがJurassic World Aliveに接続した後に、ご利用端末でGame Centerアカウントからサインアウトすると、次にJurassic World Aliveを起動した時に新規のゲームが始まってしまうことがあります。Jurassic World Aliveゲームに接続するには以前接続していたGame Centerアカウントにサインインする必要があります。

Jurassic World Aliveに接続していた(Game Center、Google Play、もしくはFacebook)アカウントからサインアウトした後にアプリを起動すると“アカウントの変更”というメッセージが表示され、ゲームにサインインするか選択できます。このメッセージの“To”の下に表示されるのがあなたのゲーム、そして“Confirm”ボタンでゲームに戻ることが出来ます。

上記手順を追ってもゲームに接続できない場合はサポートチームにご連絡ください。ゲームへの再接続を喜んでお手伝いいたします。