トラブルシューティング
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Android:GPSに接続できません。
Jurassic World Aliveはデバイスの位置情報サービスに接続します。「ネットワークエラー」や「GPSの接続中断」のメッセージが表示される場合は、ネットワーク接続不良の可能性があります。デバイスの電波強度が高い場所に移動してください。 位置情報サービスを常にオンにして...
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Android:GPSの接続が中断されるのはなぜですか?
Androidデバイスは通常、位置情報サービスのオン/オフを変更できます。Android 9 デバイスでは、「設定 > セキュリティと現在地情報 > 位置情報 > 位置情報を使用」から、位置情報サービスのオン/オフを変更できます。それ以前のAndroidデバイス...
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iOS:GPSに接続できません。
Jurassic World Aliveはデバイスの位置情報サービスに接続します。「ネットワークエラー」や「GPSの接続中断」のメッセージが表示される場合は、ネットワーク信号不良の可能性があります。デバイスのネットワーク信号の強度が十分な場所に移動してください。 ネットワーク信号...
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iOS:GPSの接続が中断されるのはなぜですか?
デバイス設定でJurassic World Aliveの位置情報アクセスがオンになっていることを確認してください。これでゲームがGPSに接続されます。 iOSの場合は、デバイス設定の「プライバシー」でJurassic World Aliveの位置情報アクセスをオンにできます。
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ゲームをロードできません!
Jurassic World Aliveを起動する前にインタネット接続が安定していることを確認してください。オンラインでプレイする場合は、より快適な操作のため4G接続が推奨されます。また、ゲームのロード中は接続の切り替えや受信状態の悪い場所への移動は控えるいことが推奨されます。接...
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アプリが突然終了します。
アプリが突然終了する理由はいくつか考えられます。以下は、クラッシュやフリーズなどの問題を解決するための一般的な方法です。 1.デバイスを再起動します。 2.Jurassic World Aliveのプレイ中はバックグラウンドのアプリケーションをすべて終了します。 3.デバイス設定...
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サーバーへの接続が中断されるのはなぜですか?
デバイスのインターネット接続が安定していることを確認してください。この問題は通常、アプリを一旦終了して再起動すると解決します。
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孵卵器を開いている時にアプリが停止しました。
慌てる必要はありません。孵卵器を開いた時点で中に入っている資源がアカウントに追加されます。孵卵器が開くアニメーションを見れなくても資源は入手できますのでご安心ください。孵卵器を開く前と開いた後のダーツ、コイン、キャッシュの総量をご確認ください。いずれかの資源の量が増えていれば、孵...
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芳香カプセルを使っても生物が出現しません。
芳香カプセルを使用したのに生物が出現しない場合は、以下の項目に該当するものがないかご確認ください。芳香カプセルを使用する前にマップ上に出現している生物がいましたか? マップ上に生物がまったく出現していない場合は、生物の出現に影響を与える別の問題が発生している可能性があります。この...
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ゲームのバッテリー消費量を最適化することはできますか?
はい、可能です。古いデバイスにはバッテリーの電力消費を抑える機能があります。この機能を有効にするには、ゲーム内の設定画面にある「パワーセーバー」をタップしてください。このモードを使用するとドローン、バトル、そしてマップでのフレームレートが低下します。デバイスが熱暴走している場合の...
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Facebookにログインできません。
Facebookに接続するには、Jurassic World AliveによるFacebook情報へのアクセスを許可する必要があります。まだアクセスを許可していない場合は、デバイスのプライバシー設定でアプリを有効にし、Jurassic World AliveがFacebookにア...
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Facebookに接続できません。
Facebookでは最近、すべてのアプリに関する許可要件が更新されました。ゲームでFacebookにログインできるようにするため、以下の手順を実行してください。コンピューターで次の操作を行います。1.Facebookで「設定」に進みます。2.「アプリとウェブサイト」を選択します。...
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