Appleにサインインしているゲームアカウントおよび個人情報を完全削除するには、以下の手順で行います。(アカウントのリセットや新しい端末への移行については、ゲーム内の「ヘルプ&サポート」またはメールにてサポート係までお問い合わせください)
1. ゲームアプリを開く
2. ゲーム内の設定メニューを開く
3. 「アカウントの削除」ボタンを押す
ヘルプのメッセージ画面が表示され、カスタマーサポートに送信するメッセージが自動生成されます。このメッセージをカスタマーサポートに送ると、サポート係があなたのゲームアカウントを削除します。または、メールで support@ludia.com までご連絡いただいても、同様の処理が可能です。
ご注意:ゲームアカウントを削除しても、サブスクリプションの自動更新を無効にすることはできません。継続中のサブスクリプションをお持ちの方は、必ずAppleデバイスの設定からキャンセル処理をしてください。
1. 「設定」をクリック
2. 自分の名前をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 管理したいサブスクリプションをタップ
5.「サブスクリプションのキャンセル」をタップ
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