以下に既知の問題点をまとめました。以下に記載されていない問題が発生した場合は、お気軽にサポート係までご連絡ください https://jamcity.helpshift.com/hc/en/64-ninja-turtles-legends/

最終更新日：2022.05.10

Dojo Machineの解除タイマーに関する問題
Dojo Machineは、登録月が経過するごとに徐々に機能が解除されていく登録システムです。もし、Dojo Machineでの機能解除やタイマーに問題があったりする場合は、お手数ですが、サポート係までご連絡ください。問題を調べさせていただきます。その際は、現在のDojo Machineのタイマー進行状況のスクリーンショットを必ず添付してください。

 

レベルが2に下がる
セーブに関連して、2ついずれかの問題が発生する可能性があります。(1)進行度が2になり、キャラクターのレベルは変わらない。この場合、レオナルドのレベルが3より高い状態でチュートリアルに戻ります。(2)レオナルドのレベルが2に下がり、進行度は変わらない。
この問題が発生している場合、スクリーンショットを添付の上、サポート係までご連絡ください。

Graphic Violengeミッション中にフリーズする
Graphic Violengeミッション各ステージでボスのマウサーと対峙した際にフリーズが発生し、ステージをクリアできないとの報告を確認しております。この問題が発生した場合、お手数ですが、攻略できなかったステージ番号を添えて、サポート係までご連絡ください。