ゲームが突然シャットダウンする理由はいくつか考えられる。ここでは通常のクラッシュやフリーズの解決に有効な方法をいくつか教えよう。
まずは、デバイスの再起動。
Facebook経由でプレイしている場合は、ゲームをアンインストールし、再度インストールしてみよう。ただし、ゲストとしてプレイしている場合は、アンインストールしてはいけない。
それから、デバイスのオペレーティングシステムを最新バージョンにアップグレード。
プレイ中に他のアプリケーションを実行している場合は、それを終了すること。
デバイスの設定で「WiFi」を選び、一度それをオフにした後、接続をやり直してみよう。
どの方法でも問題が解決しない場合は、問題の詳細をサポートキーとともにメールで知らせよう。