まずは間違ってゲストとしてログインしなかったか確認しよう。いつもFacebook経由でプレイしている場合は、ゲームの設定を開き、接続をやり直してみよう。

そうではなく、常にゲストとしてプレイしている場合は、クラッシュやアップデートによってゲームデータが失われる場合がある。以前のサポートキーを持っている場合は、それも合わせて問題の詳細をメールで知らせよう。

以前のサポートキーを忘れた場合は、現在のサポートキーを伝えること。きっとうまく行くさ。