アイテム
グラフィックのエラーやクラッシュ/フリーズを防ぐため、アイテムはデバイス間で転送できません。インベントリのアイテム（ライフ、コイン、ブースター）は、ローカル（パソコン、タブレット、携帯電話）に保存されます。
コイン、ライフ、ブースターを特定のデバイスに確実に保存するには、アイテムの収集や購入の際に必ずそのデバイスを使用してください。
レベル
レベル番号が間違っている場合は、現在両方のデバイスでゲームがFacebookに接続されていることを確認してください。プレイヤーが気づかないうちに誤ってFacebookから切断されてしまうことはよくあります。
現在Facebookに接続されていない場合、画面の大きな青いボタンに「接続」と表示されます。これが表示されている場合は、「接続」ボタンをタップしてFacebookに接続してください。（そうでない場合は触れないでください！）
両方のデバイスがFacebookに接続されているにもかかわらず、進捗状況が同期されない場合は、以下の手順に従ってアプリをリセットしてください。
両方のデバイスがFacebookに接続されているにもかかわらず、進捗状況が同期されない場合は、以下の手順に従ってアプリをリセットしてください。
iPhone、iPad、iPod Touchでプレイしている場合：
まず、モバイルアプリストアにアクセスして、最新のゲームバージョンを実行していることを確認します。最新バージョンかどうかわからない場合は、ここをクリックしてアプリをアップデートする手順を確認してください。
- ホームボタンをすばやく2回押します。最近使用したアプリの小さなプレビューが表示されます。
- 表示されたアプリをそれぞれ指で上にスワイプしてアプリを閉じます。詳細については、こちらを参照してください。
- スリープ/スリープ解除ボタンを、赤いスライダーが表示されるまで押し続けます。
- スライダーをドラッグして、デバイスを完全にオフにします。
- デバイスの電源が切れた後、Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを再度長押しします。
- ゲームを再び開くと、Facebookへの再接続を促すメッセージが表示されます。ゲームをFacebookに接続していた場合は、再度接続します。
AndroidまたはKindleでプレイしている場合：
まず、お使いのモバイルアプリストアにアクセスして、最新バージョンのゲームを実行していることを確認してください。最新バージョンかどうかわからない場合は、ここをクリックしてアプリをアップデートする手順を確認してください。