App Store를 통해 상품을 구매하면 주문 정보가 담긴 확인 이메일이 구매 시에 사용한 Apple ID 계정으로 전송됩니다. 이메일을 받지 못했다면 이곳에서 Apple 구매 내역을 확인하는 방법을 읽어 보세요: http://support.apple.com/kb/HT2727

구매 관련 문제 때문에 고객 지원에 문의하는 경우, Apple 영수증의 스크린샷을 첨부해 주세요. 스크린샷에 구매한 아이템과 구매 일자가 보여야 합니다.

기기에서 스크린샷을 찍는 방법은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: https://support.apple.com/ko-kr/HT200289