구매할 수 있는 것으로는 무엇이 있나요?

상점에서 플레이어는 코인, 부스터, 의상, 판다팔, 판다 패스 등 다양한 화폐와 아이템을 구매할 수 있습니다.상점에 액세스하려면 화면 왼쪽 하단에 있는 건물 아이콘을 탭하세요. 기간 한정으로 제공되는 다양한 특가 상품을 확인하세요!거래는 App Sto...

아이템을 구매할 수가 없어요

아이템 구매에 문제가 있다면 앱이 최신 버전인지 확인하시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 확인해 보아야 하는 정보가 있습니다. 모바일 앱 스토어 계정에 등록되어 있는 신용카드 정보가 정확한가요? 결제는 모바일 앱 스토어에서 직접 처리합니다...

iOS 기기에서 구매를 하려고 하면 오류가 발생해요

"구입을 완료할 수 없음"이나 "이전 구입에 문제가 있습니다"라는 오류 메시지가 나타나는 경우 Apple 고객 지원에 문의해서 청구 정보 문제를 해결하셔야 합니다. https://support.apple.com/contact에서 문의하실 수 있습니다.

구매한 아이템을 못 받았어요

게임이 정상적으로 동작하지 않는 것일 수도 있으니, 게임을 강제 종료했다가 다시 열어 보시기 바랍니다. 그래도 구매했던 아이템이 없다면 기기를 껐다가 다시 켜 보세요.Android 기기에서는 드물게 구매 처리가 지연되고 이미 보유 중인 아이템이라는 메...

청구금액이 틀린 것 같습니다.

구매 후에 청구 금액에 이상이 있다고 판단되는 경우, 고객 지원 버튼을 눌러 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.참고: 가격은 모두 사용 중인 앱 스토어의 국가 설정에 따라 표시됩니다. 구매 시점의 환율에 따라 Apple 또는 Google이 미화(US...

Google Play 주문 번호와 영수증을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Google Play에서 상품을 구매하면 주문 정보가 담긴 확인 이메일이 구매 시에 사용한 Google 계정으로 전송됩니다. 주문 번호는 "GPA"로 시작되며 뒤에 일련 번호가 이어집니다. 예를 들면 GPA.1234-1234-1234-12345 형식입...

Apple 영수증을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

App Store를 통해 상품을 구매하면 주문 정보가 담긴 확인 이메일이 구매 시에 사용한 Apple ID 계정으로 전송됩니다. 이메일을 받지 못했다면 이곳에서 Apple 구매 내역을 확인하는 방법을 읽어 보세요: http://support.apple...

기기에서 무단 구매 또는 실수로 인한 구매를 예방하는 방법

기기에서 무단 구매 또는 실수로 인한 구매를 예방하려면 App Store 또는 Google Play 스토어 설정을 변경하면 됩니다.Apple(iOS) 기기를 사용 중일 경우 다음 글에서 기기 보안을 확보하는 법을 확인할 수 있습니다.iTunes Sto...