일반적으로 RAM(스토리지 메모리와 다름)이 낮은 기기에서 게임이 실행되는 경우에 플레이어는 충돌을 경험하게 됩니다. 충돌 증상을 줄이려면 다음 방법을 시도해 보세요.

1) 열려 있는 모든 앱을 강제 종료합니다. 자세한 방법을 확인하려면 FAQ에서 'Vineyard Valley를 어떻게 강제 종료하나요?'를 검색해 보세요. 동일한 방법을 다른 앱에도 사용할 수 있습니다.

2) 기기를 껐다가 다시 켜서 재시작합니다.

다음 단계를 수행한 후에도 충돌이 계속되는 경우 https://jamcity.helpshift.com/a/vineyard-valley/ 웹사이트의 '연락하기' 버튼을 사용하여 저희에게 연락해 주세요. 문의 시에는 충돌이 발생했을 때 뭘 하고 있었는지, 오류 메시지가 표시되었는지도 알려 주세요.