게임에서 코인이 왜 필요한가요?

Cookie Jam에서는 코인으로 아이템을 구매할 수 있습니다. 코인으로는 하트를 구매할 수 있고, 라운드 끝에 이동 횟수가 다 떨어지면 추가 이동 횟수도 구매할 수 있습니다. 하트를 구매하고 싶으면, 게임의 왼쪽 위에 있는...

구매를 할 수가 없어요

게임의 최신 버전을 실행 중인지 확인하세요.신용카드 정보가 스마트폰의 App Store 계정 정보와 일치하나요? 변경이 있을 경우 기기의 App Store에서 직접 변경할 수 있습니다. 계정에 크레딧이 있는 경우에도 업데이트가 필요할 수 있습니다.사용...

구매한 아이템을 못 받았어요

게임이 정상적으로 실행되도록 게임을 완전히 닫았다가 다시 실행하세요. 구매 아이템이 도착하지 않았다면 기기를 껐다가 켜 보시기 바랍니다.그래도 구매 아이템이 도착하지 않았다면, 구매 영수증을 첨부하여 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니...

청구 금액이 이상해요

아이템 구매에 대한 청구 금액에 이상이 있다면 게임 내에서 지원 버튼을 눌러 고객 지원 팀에 문의하시면 도와드리겠습니다. 구매 영수증 사본을 꼭 첨부해 주시기 바랍니다. 가격 표시는 App Store의 국가 설정에 따르며, 세금은 포함하지 않습니다....

하트를 구매했는데 못 받았어요

게임이 정상적으로 실행되도록 게임을 완전히 닫았다가 다시 실행하세요. 구매 아이템이 도착하지 않았다면 기기를 껐다가 켜 보시기 바랍니다.그래도 구매 아이템이 도착하지 않았다면, 구매 영수증을 첨부하여 고객 지원 팀에 문의하시기 바랍니...

내 Google Play 주문 번호는 어떻게 확인하나요?

Google Play에서 구매할 경우, 주문 정보가 담긴 확인 이메일이 구매 시에 사용했던 Google 계정으로 전송됩니다.또한 다음 절차를 통해 Google Wallet에서 주문 정보를 확인할 수도 있습니다.최근 거래 내역을 확인하려면 Google ...

내 iTunes 영수증은 어떻게 확인하나요?

여기서 iTunes 구매 내역을 확인하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. http://support.apple.com/kb/HT2727구매에 관한 문제를 문의하고 싶은 경우 영수증 스크린샷을 첨부하고 구매 시간과 날짜가 보이는지 확인하세요.스크...

Android 기기에서 인증되지 않은 구매 또는 실수로 인한 구매를 예방하는 방법

인증되지 않은 구매 또는 실수로 인한 구매를 예방하려면 Google Play 스토어 설정을 변경하셔야 합니다.Android 기기를 사용하시는 경우 다음 글에서 기기 보안 설정 방법을 확인할 수 있습니다.구매 시 비밀번호 또는 인증 요구하기

iOS 기기에서 인증되지 않은 구매 또는 실수로 인한 구매를 예방하는 방법

인증되지 않은 구매 또는 실수로 인한 구매를 예방하려면, Apple App Store 설정을 변경하셔야 합니다.Apple(iOS) 기기를 사용하는 경우, 다음 글에서 기기 보안 설정 방법을 확인할 수 있습니다.iTunes Store 및 App Stor...