앱 내에서 구매한 상품이 보이지 않는다면, 사용하는 기기에서 톱니바퀴 아이콘을 누르고 고객 지원을 선택하여 지원 요청을 하시기 바랍니다. 만약 사용하는 기기에서 게임에 접속할 수 없다면, 저희 웹사이트 www.jamcity.com/#support에서 지원 요청을 하시기 바랍니다.
다음의 정보를 반드시 기재해 주세요.
  • 자신의 지원 ID
  • 구매 아이템의 수량 (예. 코인 200개)
  • 구매 영수증 스크린샷 - 앱 스토어에서 받은 영수증이어야 합니다.