하트는 25분에 하나씩 차야 정상입니다. 하트가 차지 않는다면 다음의 문제 해결 절차를 시도해 보세요.

모바일 앱 스토어를 방문해서 실행 중인 게임이 최신 버전인지, 새로운 업데이트가 없는지 확인하시기 바랍니다. 최신 버전을 플레이하면 버그 발생 확률도 그만큼 줄어듭니다. 최신 업데이트가 없는 경우 다음의 문제 해결 절차를 시도해 보시기 바랍니다.

1. 게임과 앱을 모두 꺼서 기기의 백그라운드에서 실행되지 않게 합니다.

2. Faceboook 등의 SNS 계정이 게임에 연결되어 있을 경우 연결을 해제합니다.

3. 기기를 끄고 10초 기다렸다가 다시 켭니다.

4. SNS 계정을 게임에 다시 연결하고, 계정이 맞는지 확인합니다.

5. 이 절차대로 해도 문제가 해결되지 않았다면, 다시 한 번 진행해 보고 고객 지원팀에 문의하세요.