많은 버그의 경우 신속하게 해결 가능하지만 일부 문제는 좀 더 조사하고 해결 방법을 찾는 데 시간이 필요합니다. 계속해서 이 목록을 정기적으로 업데이트하여 소식을 전해드릴 예정입니다. 이 문제가 해결될 때까지 양해해주셔서 감사합니다.

새로운 문제를 보고하거나 지원팀에 문의하려는 경우 게임 내 지원 티켓 제출하는 곳:

마지막 업데이트: 3/24/2022

리소스 이중 사용 문제
리소스가 두 번 사용되는 문제가 확인되었습니다. 현재 원인을 찾고 수정 사항을 적용하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 해당 문제가 발생한 경우 지원팀에 문의하시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

십대 파운서의 전투 능력으로 게임 충돌 발생
해당 문제가 확인되었으며 향후 업데이트에서 해결될 예정입니다.

구매 문제
구매한 아이템을 받지 못한 경우, 영수증 스크린샷과 누락된 아이템 대한 간략한 설명을 첨부하여 지원팀에 문의해주세요. 확인 후 누락된 아이템을 최대한 빠르게 전달해드리겠습니다.

게임 진행 손실
게임을 삭제하거나 기기를 변경하면 게임에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. 어떤 경우이든 분실된 계정을 찾을 수 있습니다. 지원팀에 문의하시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

Apple 로그인으로 게임에 액세스할 수 없음
해당 로그인 수단에 관한 문제가 확인되었습니다. 현재 해결 방법은 다른 로그인 수단을 사용하는 것입니다. 진행 상황을 다른 로그인 수단(예: 게스트 모드)으로 이전하려면 지원팀에 문의하세요.

월간 캘린더 초기화
기기 또는 네트워크 변경으로 저장 문제가 발생할 수 있습니다. 월간 캘린더가 초기화된 경우 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.

로열티 이벤트 퍼즐 조각 초기화
기기 또는 네트워크 변경으로 인해 저장 문제가 발생할 수 있습니다. 퍼즐 조각이 초기화된 경우 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.

프로모션 컬렉션 초기화
기기 또는 네트워크 변경으로 인해 저장 문제가 발생할 수 있습니다. 컬렉션이 초기화된 경우 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.

동영상 광고가 제한되지만 대부분 잠시 후 다시 사용할 수 있게 됩니다. 그러나 더 오랜 시간 광고를 사용할 수 없는 문제도 확인되었습니다.

시즌 패스 초기화
기기 또는 네트워크 변경으로 인해 저장 문제가 발생할 수 있습니다. 시즌 패스가 초기화된 경우 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.

고버의 임무가 완료되지 않음
일부 임무가 진행되지 않는 문제가 확인되었습니다. 이러한 문제를 겪으신 경우 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.