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게임 데이터를 보호하기 위해 권장되는 사항은 무엇인가요?
게임을 Facebook 계정에 연결하는 것을 권장합니다. 게임이 Facebook에 연결되어 있으면 모든 데이터가 서버에 저장됩니다. 즉, 업데이트나 충돌로 인한 데이터 손실 가능성이 없으며 호환되는 모든 장치를 통해 게임에 접속할 수 있습니다. 게임을...
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게임을 실행하기 위한 최소 요구 사항은 무엇인가요?
게임을 제대로 실행하기 위한 최소 요구 사항은 Apple 장치의 경우 iOS 11, Android 장치의 경우 OS 5.1, Amazon 장치의 경우 Fire OS 3입니다.장치가 이 최소 요구 사항을 충족하더라도 시중의 모든 장치를 현장 테스트하는 ...
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Android 요구 사항
업데이트1.47.x 기준으로 필요한 최소 Android OS 요구 사항은 Android 5.1입니다.진행 상황이 손실되는 것을 방지하려면 게임을 업데이트하기 전에 Facebook 계정에 연결했는지 확인하세요. 이로 인해 발생할 불편에 대해 사과드립니다...
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iOS 요구 사항
업데이트 1.53.6 기준으로 필요한 최소 iOS 요구 사항은 iOS 11입니다.이로 인해 발생할 불편에 대해 사과드립니다. 도움이 필요하다면 연락하세요!
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지원 센터에는 어떻게 연락하나요?
아직도 답변을 받지 못했나요? 그렇다면 dragons@ludia.com으로 이메일을 보내주세요. 일반적으로 영업일 기준 5일(월~금) 내로 답변을 드립니다. 하지만 게임 업데이트나 예상치 못한 상황에 따라 추가 지연이 발생할 수 있습니다.
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Helpshift: 고객 지원팀에 연락하는 새로운 방법!
Helpshift는 새로운 통합 지원 시스템으로 게임을 종료하지 않고도 자주 묻는 질문을 확인하거나 고객 지원팀에 연락할 수 있습니다! 탐색을 통해 질문에 대한 답변을 찾거나 게임의 새로운 기능에 대한 정보를 확인하세요.필요한 답변을 찾지 못했거나, ...
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