구매 관련 문제가 발생했어요! 어떻게 해야 하나요?

스토어에서 구매하는 동안 문제가 발생했다면 스토어 공식 영수증과 지원 키 확인 후 지원팀에 문의하세요.스토어 공식 영수증에는 주문 번호, 구매 날짜, 가격 및 구매 항목이 포함되어야 합니다. 영수증에 지정된 정보가 누락된 경우 요청 처리가 추가로 지연...

앱 내 구매를 했지만 받지 못했습니다. 어떻게 받을 수 있나요?

연결 오류로 인해 구매가 지연되거나 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생한 경우 요청 내용을 이메일로 보내주세요.구매를 확인하려면 지원 키를 포함하고 JPEG, PNG 또는 PDF 형식의 영수증 사본을 첨부해주세요. 영수증에는 주문 번호, ...

실수로 룬을 구매했어요. 어떻게 돌려받을 수 있나요?

게임 내 자원 사용 시, 확인 버튼이 있습니다. 그것을 누르기 전에 구매에 대해 확신하는지 생각해 볼 것을 강력히 권장합니다. 자원 교환을 확인하려면 지원 키를 첨부하세요. 이 구매는 취소할 수 없으며 룬의 반품은 보장되지 않습니다.

Google Play: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.Google Play에서 결정을 내린 후 지원을 제공하기 위해 할 수 있는 다른 조치가 있는 경우 지원팀에 알려주시기 바랍니다.Google Play 환불 요청에 대한 자세한 지침은 다음 도움말을...

Apple: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Apple에는 환불에 관한 자체 정책 및 절차가 있으므로 iOS 구매에 대한 환불은 제공해드릴 수 없습니다.모든 앱 내 구매 판매는 최종적인 것으로 간주되며 환불은 전적으로 Apple의 재량입니다.Apple 환불 요청에 대한 자세한 안내는 다음 도움말...

Tapjoy에서 룬을 받지 못했어요. 어떡하죠?

저희의 앱에서 드리는 무료 룬은 Tapjoy라는 회사에서 제공하며, 이와 같은 경우를 대비한 지원 시스템을 갖추고 있습니다. Tapjoy의 직원들은 본 광고와 관련된 어떤 문제도 기꺼이 조사합니다.혜택을 시작했거나 완료했으며 해당 혜택에 대한 도움이 ...

무료 룬 제공

룬 항목에서 무료 룬을 클릭하여 현재 제공되는 룬이 있는지 확인하세요.

7일 룬 팩은 어떻게 작동하나요?

이 룬 팩은 일회성이며 한번 구매하면 다시는 구매할 수 없습니다. 팩을 구매하는 즉시 룬 250개를 받으며 7일 동안 매일 룬 50개를 받습니다. 추가 룬은 하루에 한 번만 받을 수 있습니다. 추가 룬을 놓치더라도 다음에 게임에 로그인할 때 받을 수 ...

Google Play: 미승인 구매로부터 계정을 보호하는 방법

승인되지 않은 구매가 발생하는 것을 방지하기 위해 비밀번호, PIN 또는 기기에 있을 수 있는 기타 보안 수단을 사용하여 기기를 보호하세요. 또한 Facebook 또는 Google Play 계정을 포함하여 연결된 모든 계정의 비밀번호를 변경하는 것이 ...

Apple: 무단 구매로부터 보호하는 방법

승인되지 않은 구매가 발생하는 것을 방지하기 위해 비밀번호, PIN 또는 기기에 있을 수 있는 기타 보안 수단을 사용하여 기기를 보호하세요. 또한 Facebook 계정 또는 Apple ID를 포함하여 연결된 모든 계정의 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니...

Google Play: Android에서 가족 구매 승인을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

가족 그룹의 관리자인 경우, 가족 구성원에 대한 구매 승인 설정을 선택할 수 있습니다. 부모인 경우 Family Link로 관리되는 계정의 가족 구성원에 대해 구매 승인을 설정할 수 있습니다.구매 승인 설정에 대한 자세한 안내는 다음 도움말을 참조하세...