웹 스토어를 통해 구매한 상품을 받지 못한 경우 다음 방법으로 Xsolla 지원팀에 문의하세요.

• Xsolla Wallet을 통해 채팅 요청 제출:  https://account.xsolla.com/purchases
• Xsolla 웹사이트에 있는 웹 양식 제출: 

  https://help.xsolla.com/ko/purchases/i-did-not-get-my-purchase

웹 스토어 구매는 Xsolla에서 관리하므로 Jam City 지원팀에서는 직접 처리하지 않습니다. 모든 문의는 Xsolla 지원팀에서 직접 처리됩니다.