컴퓨터로 게임을 하는 경우:
- 성능을 개선하려면 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제해 봅니다.
- 브라우저에서 최신 Flash 드라이버를 실행 중인지 확인합니다.
- 웹 브라우저를 바꿔 보는 것도 방법입니다. 저희는 Google Chrome으로 게임을 하시기를 권장합니다.
- 브라우저 보기 설정이 100%인지 확인합니다. 화면이 확대된 상태에서는 기능이 화면 중앙을 벗어날 수 있습니다.
- 위의 문제 해결 방법을 시도해 본 후, 게임을 다시 실행합니다.
iPhone, iPad 또는 iPod Touch로 게임을 하는 경우:
우선 모바일 앱 스토어에 가서 게임의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. 최신 버전인지 아닌지 모르겠다면 이곳을 클릭해서 앱을 업데이트하는 법을 확인하세요.
- 홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다. 최근에 사용한 앱이 작은 창으로 나타납니다.
- 앱을 하나씩 손가락으로 위로 밀어서 닫습니다. 방법을 모르겠다면 여기서 확인하실 수 있습니다.
- 빨간 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 밀어서 기기를 완전히 끕니다.
- 기기가 꺼지면, Apple 로고가 뜰 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 다시 길게 누릅니다.
- 게임을 다시 실행하면 Facebook에 다시 연결하라는 메시지가 뜹니다. 게임을 Facebook에 연결한 적이 있다면, 다시 연결합니다.
이 과정을 가끔 한 번씩 거쳐 주면 게임이 꺼지는 빈도가 줄어듭니다! 이 방법을 한 번 시도해도 게임이 꺼진다면, 앱을 완전히 닫은 후 다시 켜야 할 수도 있습니다.
Android 또는 Kindle로 게임을 하는 경우:
우선 모바일 앱 스토어에 가서 게임의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. 최신 버전인지 아닌지 모르겠다면 이곳을 클릭해서 앱을 업데이트하는 법을 확인하세요.
- 게임 앱과 백그라운드에서 실행 중인 앱을 모두 강제 종료합니다. 앱을 강제 종료하는 법을 모른다면 이 방법을 확인하시기 바랍니다.
- 기기의 전원을 완전히끕니다. (그냥 전원 버튼만 누르는 게 아닙니다!) 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누르고 있어야 합니다. 기기의 전원을 끄는 방법을 모르겠다면 이 링크에서 확인하시기 바랍니다.
- 10초 기다린 후에 기기를 다시 켭니다.
- 게임을 다시 실행하면 Facebook에 다시 연결하라는 메시지가 뜹니다. 게임을 Facebook에 연결한 적이 있다면, 다시 연결합니다.
이 과정을 가끔 한 번씩 거쳐 주면 게임이 꺼지는 빈도가 줄어듭니다! 이 방법을 한 번 시도해도 게임이 꺼진다면, 앱을 완전히 닫은 후 다시 켜야 할 수도 있습니다.