게임의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
- 모바일 앱 스토어 계정에 등록되어 있는 신용카드 정보가 정확한지 확인하세요. 결제는 모바일 앱 스토어에서 직접 처리합니다. 결제 정보가 등록되어 있더라도 업데이트해야 할 수 있습니다.
- 앱 스토어에 따라서는 사용자가 계정에 자금을 보유하고 있더라도 최신 이용 약관을 수락해야 하는 경우도 있습니다. 모바일 앱 스토어 계정에서 최신 이용 약관을 수락했는지 확인하시기 바랍니다.
- 안정적인 인터넷 망(막대 개수가 충분히 나오고 끊김이 없는 망)에 연결되어 있는지 확인합니다.
게임 내의 구매 거래는 모두 앱 스토어에서 직접 처리합니다. 결제 정보를 변경하려면 앱 스토어 설정에서 해야 합니다. 변경은 기기에서 직접 할 수도 있고, 서비스 공급자의 홈페이지에서 할 수도 있습니다.
앱 스토어 링크:
Apple Store (iOS) 고객 지원:
Google Play Store (Android) 고객 지원:
Amazon Store (Kindle) 고객 지원:
Facebook 결제 관련 고객 지원: