레벨 번호에 이상이 있다면, 두 기기 모두에 Facebook 계정이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 플레이어가 실수로 Facebook 연결을 끊는 일은 아주 흔히 발생합니다! 화면 오른쪽에 있는 톱니바퀴 아이콘을 눌러서 연결 상태를 확인할 수 있습니다. 그러면 설정 화면이 뜹니다. 
현재 Facebook 계정이 연결되어 있지 않다면, 화면의 크고 파란 버튼에 "연결"이라는 텍스트가 표시됩니다. 이 경우에는 연결 버튼을 눌러서 Facebook 계정을 연결하면 됩니다. (아니라면 버튼을 누르지 마세요!)
두 기기에서 Facebook 계정이 제대로 연결되어 있는데도 레벨 진행 현황이 동기화되지 않는다면, 아래의 방법대로 앱을 초기화해 주세요.
두 기기에서 Facebook 계정이 제대로 연결되어 있는데도 레벨 진행 현황이 동기화되지 않는다면, 아래의 방법대로 앱을 초기화해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod Touch로 게임을 하는 경우:
우선 모바일 앱 스토어에 가서 게임의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. 최신 버전인지 아닌지 모르겠다면 이곳을 클릭해서 앱을 업데이트하는 법을 확인하세요.
- 홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다. 최근에 사용한 앱이 작은 창으로 나타납니다.
- 앱을 하나씩 손가락으로 위로 밀어서 닫습니다. 방법을 모르겠다면 여기서 확인하실 수 있습니다.
- 빨간 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 밀어서 기기를 완전히 끕니다.
- 기기가 꺼지면, Apple 로고가 뜰 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 다시 길게 누릅니다.
- 게임을 다시 실행하면 Facebook에 다시 연결하라는 메시지가 뜹니다. 게임을 Facebook에 연결한 적이 있다면, 다시 연결합니다.
Android 또는 Kindle로 게임을 하는 경우:
우선 모바일 앱 스토어에 가서 게임의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. 최신 버전인지 아닌지 모르겠다면 이곳을 클릭해서 앱을 업데이트하는 법을 확인하세요.