Als je een probleem hebt ondervonden tijdens het doen van een winkelaankoop, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam met je officiële winkelbon en ondersteuningssleutel.
Uw officiële winkelbon moet de bestellings-ID, de aankoopdatum, de prijs en het gekochte artikel bevatten. Als er op uw kwitantie een van de gespecificeerde informatie ontbreekt, kunt u extra vertraging oplopen bij het verwerken van uw verzoek.
Om uw bonnen op iOS te vinden: https://support.apple.com/en-us/HT204088
Uw officiële winkelbon moet de bestellings-ID, de aankoopdatum, de prijs en het gekochte artikel bevatten. Als er op uw kwitantie een van de gespecificeerde informatie ontbreekt, kunt u extra vertraging oplopen bij het verwerken van uw verzoek.
Om uw bonnen op iOS te vinden: https://support.apple.com/en-us/HT204088
Uw bonnen vinden op Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369