Primeiramente verifique se está executando a versão mais recente do jogo visitando sua loja de aplicativos móveis. Se não tiver certeza de que possui a versão mais recente, clique aqui para ver as etapas sobre como atualizar seus aplicativos. 

1. Pressione o botão home duas vezes rapidamente. Você verá pequenas exibições de seus aplicativos usados recentemente.

2. Deslize o dedo para cima em cada aplicativo para fechá-lo. Você pode obter ajuda adicional sobre como fazer isso aqui. 

3. Pressione e mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar até que o controle deslizante vermelho apareça.

4. Arraste o controle deslizante para desligar completamente seu dispositivo.

5. Depois que o dispositivo desligar, pressione e mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar novamente até aparecer o logotipo da Apple.

6. Reabra o jogo, que solicitará que você se reconecte ao Facebook. Se seu jogo estava conectado ao Facebook, reconecte-o. 

Recomendamos tentar essas etapas de vez em quando para diminuir a frequência de travamento do jogo! Se após realizar essas etapas pela primeira vez o jogo ainda estiver travando, pode ser necessário fechar o aplicativo totalmente e abri-lo novamente.