Certifique-se de estar executando a versão mais recente do seu jogo, visitando a loja de aplicativos e verificando se não há atualizações disponíveis. Jogar a versão mais recente dos nossos jogos garante o menor número de bugs possível. Se não houver atualizações disponíveis, tente estas etapas de solução de problemas:
1. Desligue o seu jogo e qualquer outro aplicativo para que não sejam mais executados em segundo plano do seu dispositivo.
2. Se tiver uma conta do Facebook conectada ao jogo, desconecte-a.
3. Desligue seu dispositivo e aguarde 10 segundos antes de ligá-lo novamente.
4. Reconecte sua conta do Facebook ao jogo, verificando se está usando a conta correta.
5. Se essas etapas não funcionarem, tente realizá-las novamente antes de entrar em contato com a nossa equipe de suporte.
2. Se tiver uma conta do Facebook conectada ao jogo, desconecte-a.
3. Desligue seu dispositivo e aguarde 10 segundos antes de ligá-lo novamente.
4. Reconecte sua conta do Facebook ao jogo, verificando se está usando a conta correta.
5. Se essas etapas não funcionarem, tente realizá-las novamente antes de entrar em contato com a nossa equipe de suporte.