Quando você vincula o Panda Pop à sua conta do Facebook, o seu progresso do jogo é salvo em nossa rede. Isso permite que você faça login em qualquer outro dispositivo e continue de onde parou.

É importante saber que moedas, reforços e vidas são armazenados apenas localmente em dispositivos específicos; portanto, esses itens não serão sincronizados. Se você tiver itens em um dispositivo, esses itens estarão disponíveis apenas nesse dispositivo específico. Ter itens disponibilizados em todos os dispositivos gera problemas gráficos, assim como travamento e congelamento.

Se os seus dispositivos não estiverem sincronizando corretamente, atualize todos os seus dispositivos para a versão mais recente do Panda Pop. Quando novas fases são lançadas, todos os dispositivos devem estar atualizados para que possam carregar corretamente.

Se o seu jogo estiver atualizado e mesmo assim as fases não coincidirem, tente executar as seguintes etapas de solução de problema:

1. Desconecte seu jogo do Facebook por meio de suas configurações. 
2. Desligue seu jogo e qualquer outro aplicativo para que não sejam mais executados em segundo plano.
3. Desligue o dispositivo por alguns segundos e ligue-o novamente.
4. Ligue seu aplicativo do Facebook (se tiver) e certifique-se de estar conectado com o perfil correto.
5. Reabra o jogo, conecte-se ao Facebook e veja se o problema foi corrigido.

Observação: pode ser preciso repetir essas etapas duas vezes para que seja totalmente atualizado.