Quais itens posso adquirir?

Na loja, os jogadores podem comprar várias moedas e itens, como moedas, boosters, fantasias, amigos de panda e passes de panda.Para acessar ...

Não consigo efetuar uma compra

Se estiver tendo dificuldades para fazer uma compra, certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo. Se isso não funciona...

Vejo um erro ao tentar fazer uma compra em um dispositivo iOS

Se receber uma mensagem de erro dizendo "Sua compra não pode ser concluída" ou "Houve um problema com a compra anterior", entre em contato c...

Não recebi aquilo que comprei

Para garantir que seu jogo esteja funcionando corretamente, force o fechamento e reabra o jogo. Se ainda assim sua compra não estiver dispon...

O valor cobrado está incorreto

Se você acredita que o valor cobrado de sua compra está incorreto, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no botão de suporte...

Como faço para obter o número do pedido e o recibo da Google Play?

Ao fazer uma compra no Google Play, um e-mail de confirmação com as informações do seu pedido é enviado para a conta do Google que você usou...

Como faço para acessar meu recibo da Apple?

Ao fazer uma compra na App Store, um e-mail de confirmação com as informações do seu pedido é enviado para a conta da Apple ID que você usou...

Como proteger seu dispositivo contra compras não autorizadas ou acidentais

Para evitar compras não autorizadas ou acidentais, você precisará ajustar as configurações da App Store ou Google Play Store.Se estiver usan...