Para garantir que você possa recuperar o progresso de um jogo, ele deve primeiro ser vinculado a uma conta de ID da cidade de Jam antes de:

Você pode recuperar seu jogo anteriormente vinculado a uma conta de ID da cidade de Jam tocando no ícone de roda dentada no canto superior direito. Isso exibirá o menu "Configurações". A partir daí, toque em "Login no Jam City ID" para inserir seu endereço de e-mail e senha que você usou para criar uma conta. Depois de concluir o processo de login, o progresso do jogo original deve ser restaurado.

Se você estiver tendo problemas com isso, não hesite em entrar em contato conosco pelo support@jamcity.com. Ficaremos felizes em ajudar!