Certifique-se de estar usando a versão mais atual do jogo.
  • As informações do seu cartão de crédito estão atualizadas na conta da App Store? A cobrança é feita diretamente com a App Store. Mesmo se você tiver crédito disponível, ainda é necessário que as informações estejam atualizadas.
  • Algumas App Stores requerem que você aceite novos Termos e Condições, mesmo quando os usuários possuem fundos em suas contas. Certifique-se de que atualizou os Termos e Condições mais recentes da sua conta da App Store.
  • Certifique-se de estar conectado à internet adequadamente (com uma conexão estável, com barras o suficiente).
Todas as transações em nosso jogo são gerenciadas diretamente pela sua App Store. Para mudar suas informações de pagamento, você precisará acessar as configurações da sua App Store. Isso pode ser feito diretamente do seu dispositivo ou através do site do fornecedor de serviços. 

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