Se você ou outra pessoa (como uma criança ou amigo) fez uma compra monetária acidental através do Google Play, recomendamos entrar em contato com o Suporte ao cliente do Google Play para obter assistência. Se eles não puderem reembolsá-lo e a compra tiver sido feita nos últimos 30 dias, envie-nos uma captura de tela do seu recibo. Verifique se o recibo inclui as seguintes informações: data da compra, número do pedido e nome da compra.

Para evitar compras acidentais, abra o aplicativo Google Play Store. Em seguida, toque em Menu> Configurações. Em Controles do usuário, marque a caixa de seleção ao lado de "Senha - Usar senha" para restringir as compras.